
Isabelle 's Heeren
Facilitatrice de déploiement humain et collectif
Les services
Les expériences et expertises
au service de vos projets

+ de 25 ans dans la
GESTION DE PROJET
+ de 25 ans dans la
FORMATION
+ de 15 ans dans la
COMMUNICATION
+ de 10 ans dans la RELATION CLIENT
FAQ
Dans quelles régions intervenez-vous ?
Jusque-là, je suis intervenue exclusivement en Belgique francophone (Bruxelles et Wallonie, de Tournai à Bastogne, en passant par Mons, Charleroi, Louvain-la-Neuve, Namur, Liège...). Aujourd’hui, je peux venir à la rencontre de tous les publics francophones (France, Grand-Duché de Luxembourg, Suisse, Québec, Afrique du Nord, autres pays d’Afrique...). Prête à vous rejoindre là où vous êtes !
Peut-on vous solliciter pour une mission ponctuelle ou un projet spécifique ?
Oui. Beaucoup de mes interventions prennent justement la forme de missions ponctuelles ou de projets ciblés. Il peut s’agir par exemple de : - l’animation d’une réunion stratégique ou d’un événement ; - la conception et/ou l’animation d’une formation spécifique ; - un appui en communication sur un projet précis (relations presse, messages clés, organisation d’événement, etc.). Chaque mission est définie en fonction de votre contexte, de vos objectifs et du public concerné. L’idée n’est pas d’appliquer une formule toute faite, mais de proposer une intervention utile, adaptée et directement mobilisable dans votre organisation.
Qu’est-ce qui distingue votre approche d’un consultant en communication ou d’un formateur classique ?
Mon approche est à la fois pragmatique, participative et directement ancrée dans la réalité des organisations et de leurs acteurs. Je ne propose pas des contenus standardisés. Mon travail consiste plutôt à créer les conditions pour que les compétences et solutions émergent et se développent en fonction de votre contexte et de vos besoins : à partir de vos situations concrètes, de vos enjeux et de votre manière de fonctionner. Concrètement, cela signifie que : - au-delà des apports théoriques utiles, les formations privilégient les échanges, les mises en situation et les cas réels ; - les missions de communication s’appuient sur vos objectifs et vos publics pour produire des actions utiles et cohérentes ; - les démarches de facilitation s’adaptent à vos publics et à leurs profils pour trouver le juste équilibre entre rassurer les participants et bousculer les idées.

